Réparation Xbox Series X : comment procéder avec les pannes courantes
11 mars 2021Bien que la console de jeu Xbox Series X soit assez récente, il se peut que vous rencontriez quelques problèmes au cours de sa durée de vie. En voici quelques-uns.
Ma console ne s’allume plus
Ce problème peut être résolu de différentes façons. D’abord, vérifiez que les câbles de votre Xbox Series X sont bien branchés et qu’ils sont en bon état. Vous pouvez tester votre console avec un autre câble d’alimentation pour voir si le vôtre est défectueux.
Si vos câbles sont fonctionnels, alors le problème vient du port d’alimentation ou du bloc d’alimentation de votre console. Dans les deux cas, il faudra contacter un réparateur pour changer la pièce endommagée, puisque c’est une opération délicate à effectuer.
Ma console s’éteint subitement durant ma session de jeu
Ce problème pourrait venir de votre installation électrique. Vérifiez celle-ci et assurez-vous qu’elle est fonctionnelle. N’oubliez pas également de retirer la veille automatique dans les paramètres de votre console. Cela pourrait aussi expliquer le fait qu’elle s’éteigne d’elle-même.
Une autre cause possible serait une surchauffe de votre console, ce qui la ferait s’éteindre. Une surchauffe peut être détectée par un bruit anormal provenant du ventilateur. Dans ce cas, assurez-vous que votre console se trouve dans un endroit sec et aéré afin qu’elle puisse évacuer complètement sa chaleur.
Une autre raison pouvant expliquer la surchauffe de votre Xbox Series X est une accumulation de poussière dans la console. Dans ce cas, il faudra tout simplement nettoyer votre console pour retirer la poussière.
Il n’y aucun son ou image sur ma console
Si aucune image ne s’affiche sur votre écran ou si vous n’entendez aucun son, le problème pourrait être dû à votre câble HDMI. Assurez-vous donc que votre câble est fonctionnel et remplacez-le au besoin.
Vous pouvez aussi brancher votre console sur un autre écran afin de voir si votre téléviseur n’est pas la cause du problème. Si rien de cela ne fonctionne, alors le problème pourrait venir du port HDMI ou d’une autre composante interne à la console. Un réparateur certifié pourra réparer ou remplacer l’élément défectueux afin que votre console fonctionne à nouveau.
Le lecteur de ma console ne fonctionne plus
Si votre Xbox n’accepte plus de disque de jeu ou si elle ne veut plus les éjecter, le problème vient d’un lecteur défectueux. Comme ces lecteurs sont très fragiles, il est préférable de faire affaire avec un professionnel pour la réparation.
Pour éviter d’avoir des problèmes avec votre lecteur, il faut bien insérer les disques de jeu et ne poser aucun objet sur le dessus de la console puisque le poids pourrait abîmer le lecteur.
Si le lecteur accepte les disques, mais n’arrive pas à lire vos jeux, deux causes sont possibles. Si votre disque de jeu est abîmé et égratigné, il faudra vous procurer un nouveau jeu. Si vos disques sont en bon état, c’est la lentille de la Xbox qui est brisée et il faudra la remplacer.
Pour faire réparer votre Xbox Series X, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d’experts pourra trouver le problème et remplacer la pièce endommagée rapidement.
Soumission de réparation
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